Como funciona a verificação da VFS Global

A VFS Global é a intermediária que cuida dos pedidos de visto de muitos países. A verificação por telefone é pedida quando você cria uma conta no portal de pedidos e, em algumas implementações por país, de novo na etapa de agendamento. Um código é enviado ao número e a conta do portal é verificada.

O portal se comporta de forma diferente de país para país. Algumas implementações se contentam com verificação por e-mail, outras tornam o SMS obrigatório; algumas pedem um código de uso único a cada login, outras só no cadastro inicial. Essa variação é a única coisa que decide se um número virtual para a VFS Global basta no seu caso.

Como conseguir um número virtual para a VFS Global

  1. Crie a sua conta e adicione saldo.
  2. Escolha VFS Global na lista de serviços e depois o país de onde você quer o número.
  3. O número é reservado na hora. Digite no campo de telefone do portal de pedidos com o código do país e sem zero inicial.
  4. Leia o código no painel e envie no portal.

O processo normalmente leva um ou dois minutos. Você não precisa esperar se nada chegar: cancele e tente outro país da lista. O valor de um número cancelado volta para o seu saldo.

Aviso importante sobre o processo do pedido

Um pedido de visto é um processo oficial. A VFS Global e o consulado responsável podem mandar mudanças de agendamento, avisos de documento faltando ou mensagens de cancelamento para o número informado no pedido. Um número virtual volta para o estoque quando a transação termina, então, para não perder esses avisos, você deve colocar o seu próprio número de contato no registro do pedido.

Use o número virtual só na etapa de verificação por SMS do cadastro no portal, e nunca como número de contato do pedido em si. Os avisos de retirada do passaporte e de rastreamento do envio vão para o mesmo número, então preencha o campo de contato do formulário com a sua própria linha, sem exceção.

O que observar na etapa de verificação do agendamento

As telas de agendamento da maioria dos países abrem em janelas curtas nos períodos de muita procura, e a sessão expira rápido. Para manter a sessão viva enquanto espera um código, deixe o número pronto antes: pegue o número no painel e só depois comece a etapa de verificação no portal, e não o contrário.

Se o código não chegar, não feche a tela de agendamento. Pegar um número novo e repetir a mesma etapa normalmente é possível sem perder a sessão, e isso é bem melhor do que começar o agendamento de novo.

Quais pedidos passam pela VFS?

A VFS Global cuida do recebimento de pedidos e do agendamento para muitos países. Se um país específico faz os pedidos pela VFS depende do contrato que a representação daquele país tem, e isso pode mudar com o tempo.

Alguns países recebem os pedidos direto por um portal do consulado, e nesses casos nenhuma conta na VFS é necessária. Confirme o método atual do país para o qual você está pedindo na página oficial da representação dele antes de comprar um número.

Sessões do portal e tempo limite

Os portais de pedidos usam sessões curtas por segurança. Se você deixa um formulário parado enquanto preenche, a sessão cai e as informações digitadas podem se perder.

Ter o número pronto antes de chegar à etapa de verificação reduz esse risco diretamente: reserve o número no painel primeiro e só então peça o código ao portal. A espera pelo código acontece numa parte nova da sessão, e não no fim de uma sessão longa.

Envio de documentos e mudanças de agendamento

Depois que a conta do portal está aberta, o envio de documentos, a remarcação do agendamento e o pagamento passam todos pela própria conta. Nenhuma dessas etapas exige uma nova verificação por SMS; depois que a conta foi verificada uma vez, normalmente você não precisa mais do número.

A única exceção é um portal que pede um código de uso único a cada login. Se você está lidando com uma implementação assim, atualize o número de contato da conta com a sua própria linha logo depois da verificação, porque o número virtual não vai estar disponível no segundo login.

Por que a lista de países é menor aqui?

A verificação da VFS não aceita números de todos os países, e o serviço não está disponível em algumas regiões. A lista de países desta página vem do estoque ao vivo e é menor que a das nossas páginas gerais de plataforma por esse motivo.

Todo país que você vê na lista é um país que consegue fornecer um número de verdade naquele momento. Quando um acaba, descer na lista e tentar o próximo é o caminho mais rápido.

Se o código de verificação nunca chegar

Quando nenhum código chega, a transação conta como incompleta e o valor pago volta para o seu saldo. Nada é cobrado por um número não usado e você não precisa pedir o reembolso depois; ele se resolve sozinho quando o prazo fecha.

Esperar um segundo envio do mesmo código raramente ajuda, porque os portais não reenviam para o mesmo número em intervalos curtos. Pegar um número novo quase sempre é mais rápido.

Mensagens de erro comuns

  • "Este número não é aceito": o portal não aceita números de alguns países. Tente outro país da lista.
  • "Muitas tentativas": aparece quando os códigos são pedidos várias vezes para o mesmo número num curto período. Continue com outro número.
  • Nenhum código na tela: confira se você digitou o número com o código do país e sem zero inicial.

Uma ordem prática para escolher o número

A tabela desta página começa pelo menor preço, mas o país mais barato nem sempre é o mais rápido. Tente um país da parte de cima da lista e, se nenhum código chegar em uns dois minutos, cancele e passe para o próximo. O valor de um número cancelado volta para o seu saldo.

O estoque muda ao longo do dia, então a tabela é lida de novo a cada carregamento, e não digitada à mão. Os preços por país estão na lista de preços.

Número de uso único ou alugado?

Se a conta do portal é verificada uma vez, um número de uso único basta. Se você está lidando com um portal que pede um código de uso único a cada login, precisaria ter acesso ao mesmo número durante todo o processo do pedido.

Mesmo assim, a resposta certa não é alugar. É atualizar o número de contato da conta com a sua própria linha logo depois da verificação. Estar acessível importa mais do que qualquer outra coisa num processo de visto, e nenhum número temporário oferece isso.

A verificação afeta o pedido em si?

Não. A verificação por SMS só abre a sua conta no portal. Se um pedido é aceito depende dos seus documentos e da decisão do consulado, e o número usado na etapa de cadastro não tem nenhum papel nessa avaliação.

O que o número pode afetar é você ficar sabendo de um problema a tempo. Um aviso de documento faltando que nunca chega é o risco prático, e é por isso que o campo de contato do pedido precisa ter a sua própria linha.

Uso legal e seguro

Aqui, um número virtual serve para passar pela etapa de verificação do cadastro num portal sem compartilhar a sua linha pessoal. Fazer um pedido no nome de outra pessoa ou enviar documentos ou informações falsas viola os nossos termos de uso e é motivo para encerrar a sua conta.

As mensagens enviadas ao número aparecem somente na sua própria sessão; quando a transação termina, o número volta para o estoque e as mensagens anteriores não podem ser recuperadas. Você pode entender melhor como o serviço funciona na nossa página de número virtual.