Verificación SMS de Amazon
¿Cuándo pide Amazon un número de teléfono?
El registro en Amazon se puede hacer solo con correo. La verificación por teléfono aparece después: en un control de seguridad al iniciar sesión, cuando entras desde un dispositivo nuevo o desde un lugar desconocido, y siempre que abres una cuenta de vendedor. Se envía un código de seis dígitos al número de la cuenta.
Amazon tiene una tienda distinta para cada país (amazon.es, amazon.com.mx, amazon.com, amazon.de, amazon.co.uk, etc.), pero una cuenta funciona en la mayoría de las regiones. Un número virtual para Amazon cubre el paso de SMS de esa cuenta; el resto de esta página explica dónde deja de ayudar.
Cómo conseguir un número virtual para Amazon
- Crea tu cuenta y añade saldo.
- Elige Amazon en la lista de servicios y después el país del que quieres el número.
- El número se reserva al instante. Escríbelo en el campo de teléfono de Amazon con el código de país y sin el cero inicial.
- Lee el código en el panel y envíalo.
El proceso normalmente lleva uno o dos minutos. Si no llega nada, no hace falta esperar hasta el final: cancela y prueba otro país. Un número cancelado se reembolsa en tu saldo, así que varios intentos no cuestan nada.
Amazon puede pedir un código en cada inicio de sesión
A diferencia de la mayoría de las plataformas, Amazon no se conforma con una verificación en el registro. Cuando entras desde un dispositivo nuevo, otro navegador o un lugar poco habitual, pide una contraseña de un solo uso y la envía al número guardado en la cuenta.
Ese comportamiento es una limitación real para las cuentas abiertas con número temporal: cuando el número vuelve a las existencias, no puedes entrar desde un dispositivo nuevo. Abrir una cuenta de Amazon con un número de un solo uso tiene sentido cuando tienes una transacción concreta en mente, o cuando te tomas en serio la siguiente sección y sacas la verificación del SMS enseguida.
Sacar la verificación del SMS
Amazon permite recibir la contraseña de un solo uso por correo o con una app de autenticación, en lugar de por SMS. El ajuste está en Mi cuenta, después Inicio de sesión y seguridad, donde la verificación en dos pasos se puede configurar con una app de autenticación como método principal y el correo como respaldo.
Si abriste la cuenta con un número temporal, hazlo en la primera sesión. Si te lo saltas, la cuenta queda prácticamente inaccesible cuando el número ya no esté, porque el soporte de Amazon no restaura una cuenta sin preguntar por el historial de pedidos y por datos de pago que quizá no tengas.
Configurar la verificación en dos pasos, paso a paso
- Abre Mi cuenta y después Inicio de sesión y seguridad.
- Activa la verificación en dos pasos.
- Elige app de autenticación en lugar de SMS.
- Añade un correo como método de respaldo.
- Quita el número temporal de la cuenta cuando termine la configuración.
Cuando esa secuencia esté completa, que el número vuelva a las existencias ya no afecta a tu acceso.
Pedidos, repartidores y avisos de entrega
Amazon envía los avisos de envío por correo y por SMS, y el día de la entrega el repartidor llama al número de la cuenta si no encuentra la dirección.
Un número virtual no contesta llamadas, así que esa llamada nunca te llega. Si vas a pedir productos físicos, pon un número localizable en la dirección de entrega: el número de verificación de la cuenta y el número de contacto de una dirección de entrega son campos distintos y pueden ser diferentes.
Las compras digitales encajan mejor
En las compras que nunca se envían, como un libro de Kindle, una tarjeta regalo digital o una suscripción, el contacto con el repartidor no entra en juego. Una cuenta abierta con un número temporal funciona sin problemas para ese tipo de compras.
Los productos físicos son el caso contrario: el contacto con el repartidor, las devoluciones y la confirmación de entrega dependen del número, y ese escenario necesita una línea permanente.
La suscripción Prime y el número
Una suscripción Prime queda ligada a la cuenta y a la forma de pago, no al número de teléfono. Si el número vuelve a las existencias, la suscripción continúa, y los cobros también.
Y si pierdes el acceso a la cuenta, no puedes cancelar. Ese es el riesgo más concreto de contratar Prime en una cuenta abierta con un número de un solo uso: el pago sigue y la cancelación queda cerrada. Si piensas suscribirte, abre la cuenta con un número permanente o completa antes la configuración en dos pasos de arriba.
Las cuentas de vendedor no se pueden abrir así
Una solicitud en Seller Central de Amazon pide identidad, cuenta bancaria, datos fiscales y verificación de dirección. La verificación de dirección se completa con un código enviado por correo postal, y la verificación por teléfono forma parte del mismo proceso; Amazon puede llamar al número para verificarlo.
Usar un número virtual en una solicitud de vendedor hace que el proceso falle y puede llevar al cierre de la cuenta. Ese camino necesita datos reales de la empresa y una línea localizable.
¿Qué tienda de Amazon?
Amazon opera sitios por país, y algunos esperan un registro aparte. Compartir la cuenta entre las tiendas de España, México, Estados Unidos, Alemania y el Reino Unido funciona solo en parte; en algunas regiones te piden registrarte de nuevo.
Elegir un número de la región en cuya tienda vas a comprar suele encajar mejor, tanto para la verificación como para el acceso a las promociones. Los precios por país están en la lista de precios.
Si la cuenta se bloquea
Amazon bloquea cuentas cuando ve actividad sospechosa y pide verificar la identidad. Los documentos pedidos pueden incluir un extracto de la tarjeta, una factura o la foto de un documento de identidad. Cambiar el número no desbloquea nada.
Los pedidos pendientes de una cuenta bloqueada se cancelan y el pago se reembolsa. Abrir una cuenta nueva no salva los pedidos de la antigua.
Situaciones comunes
- Ningún código en la pantalla: cancela y toma un número de otro país.
- "Este número ya está en uso": un dueño anterior del número abrió una cuenta con él. Hace falta un número nuevo.
- Verificación por llamada: un número virtual no contesta llamadas, así que no elijas esa opción.
- Un código en cada inicio de sesión: es normal. Liga la verificación en dos pasos a una app de autenticación para quitar la dependencia del SMS.
¿Número de un solo uso o alquilado?
Si solo necesitas verificar la cuenta en el registro, un número de un solo uso basta. En una cuenta con la que vas a comprar de verdad entran en juego los avisos de envío y las llamadas de entrega, y ninguno de los dos llega a un número virtual.
La secuencia correcta es: abre la cuenta con un número de un solo uso y después pon tu propia línea en la cuenta desde la pantalla de ajustes, o pasa la verificación a una app de autenticación.
¿Qué fija el precio?
Lo único que fija el precio es el coste de la operadora. Cuando un país es barato, entregar mensajes en ese país es barato; cuando es caro, lo contrario. Ese coste cambia a lo largo del día, y por eso la tabla de esta página se vuelve a leer en cada carga en lugar de estar escrita a mano.
Como Amazon tiene tiendas distintas por país, las rutas de verificación también varían de un país a otro, y la diferencia de precio puede ser grande. Puedes entender mejor cómo funciona el servicio en nuestra página de número virtual.
