去东南亚旅行或出差，打开 Grab 却收不到验证码，最常见的原因是：手机只开了当地的旅行流量卡，国内号码没有开启接收短信；+86 号码的国际短信被拦截；或者短时间内请求太多次被暂时限制。Grab 用手机号加一次性验证码登录，所以只要让验证码顺利到达，问题就解决了。下面按顺序排查。
Grab 是什么，为什么要验证手机号？
Grab 是新加坡、马来西亚、泰国、越南、印尼、菲律宾等地最常用的出行和外卖应用，打车、点餐、付款都在一个应用里完成。登录时，Grab 会向账号绑定的手机号发送一次性验证码；绑定 GrabPay 或银行卡后，这个手机号也是你付款账户的「钥匙」。
收不到 Grab 验证码的常见原因
| 情况 | 原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 到当地后完全收不到 | 只开了旅行流量卡，国内号码没开或不能收短信 | 双卡手机保持国内号码开启，用于接收短信 |
| 国内也收不到 | +86 号码的国际短信被拦截 | 检查拦截记录，必要时联系运营商 |
| 提示稍后再试 | 短时间内请求太多次 | 停止请求，等待一段时间 |
| 验证码无效 | 输入了旧验证码 | 只输入最新收到的一条 |
| 号码已更换 | 验证码发到了旧号码 | 通过 Grab 客服验证身份并更新号码 |
+86 号码收不到海外验证码的详细原因，见国内手机号收不到国外验证码。
出发前和到达后的检查清单
- 出发前在国内先注册并登录 Grab，避免到当地再收验证码。
- 确认国内号码开通了国际漫游短信接收，收短信一般不贵，即使不开数据漫游。
- 使用双卡手机时，旅行流量卡负责上网，国内号码保持开启负责收短信。
- 输入号码时选择 +86，后面直接输入 11 位手机号。
- 只请求一次验证码，耐心等待几分钟；页面提供其他接收方式时可以尝试。
- 仍然不行，通过应用内的帮助中心联系 Grab。
用接码号码注册 Grab
如果国内号码确实收不到 Grab 的验证码，可以使用一次性接码号码完成注册。基本用法见接码平台使用教程：
- 在 SMSVAR 注册并充值，中文页面支持支付宝、微信支付、银行卡和加密货币。
- 选择「Grab」服务和国家，可先在价格页面查看价格。
- 在 Grab 中选择对应国家，输入号码并请求验证码。
- 验证码显示在订单页面，输入即可。
- 20 分钟内没有收到验证码，订单自动取消，费用全额退回余额。
需要提醒的是：如果你打算在 Grab 里绑定银行卡或使用 GrabPay，建议之后把号码换成自己长期使用的号码，因为一次性号码以后可能分配给别人，你再次登录时就会遇到麻烦。虚拟号码的特点可以参考虚拟手机号是什么，选号经验见按平台选择接码国家。
当心验证码诈骗
常见的骗局是有人冒充司机、外卖员或 Grab 客服，要你把刚收到的验证码告诉他。拿到验证码，对方就能登录你的账号并使用你的付款方式。Grab 的工作人员不需要你的验证码，任何人索要都请拒绝；如果已经泄露，立即检查账号的设备和付款设置，并联系 Grab 客服。
合规提示
请一人一个账号，不要用多个号码注册账号来领取新用户优惠，这违反 Grab 的条款，账号会被封禁。
常见问题
中国手机号可以注册 Grab 吗？
可以，Grab 支持多个国家的手机号。注册时选择 +86 并输入手机号即可。关键是确保号码在你所在的地方能收到国际短信。
到了当地才发现收不到验证码怎么办？
先确认国内号码是否开启并能收短信；双卡手机记得把国内号码打开。如果号码确实无法接收，可以使用一次性接码号码完成注册，之后再换成自己的号码。
换了手机号怎么登录 Grab？
Grab 会把验证码发到账号绑定的旧号码。旧号码已停用时，请通过应用内帮助中心联系 Grab 客服，验证身份后更新号码。
Grab 验证码请求太多次要等多久？
Grab 没有公布具体时间。停止请求，先等几个小时再请求一次，等待期间不要反复点击重新发送。
准备好了吗？到 虚拟号码页面选择 Grab 和国家，先看价格再下单，20 分钟内收不到验证码自动退款。